withPontus case
HOOKS HERRGÅRD
"Takket være Pontus’ brukervennlige og tidsbesparende løsninger har vi mottatt flere henvendelser på stedet."
-Konferansebestillingen, Hooks Herrgård
UTFORDRINGER
Forespørsler om konferanser og møter kom ofte via telefon eller e-post, noe som fungerte, men det var tidkrevende og ofte en manuell prosess. Det var et ønske om å effektivisere og samle inn kundedata på en smartere måte for også å kunne måle tapt virksomhet, samt et ønske om å bringe markedsføring, booking og salg tettere sammen.
Hooks Herrgårds resultater i tall siden Pontus ble introdusert:
Flere ledninger på stedet
Strømlinjeformet bookinghåndtering med tilbud og bekreftelse
Kontroll over forespørsler og oppfølging
PROSJEKT
Verksted
Analyse av nåværende situasjon og spesifikasjon av tekniske krav
Utvikling av prosjektplaner og KPI-er
Smart Quiz, LeadHub og oppsett av tilpassede tilbudssider
Introduksjon til operativt personale og ledergruppe
Test og evaluering
Visualisering med dashboard
Prosjektet startet med en workshop der hele teamet jobbet i prosessen hos Hooks Herrgård. Identifisere systemene og prosessene som brukes i dag, prioritere KPI-er og relevante data, osv.
Oppsettet av withPontus skjer i samarbeid med kunden. Deres innspill er nøkkelen til best mulig tilpasning og utveksling av tjenesten.
Når visualiseringen er på plass, kan hele prosessen fra innkommende lead til signert tilbud følges på kundens tilbudsside.
OM HOOKS HERRGÅRD
Hooks Herrgård er et anerkjent konferanse-, spa- og golfanlegg som tilbyr et inspirerende miljø ved Hokasjön. Med flere fleksible konferanserom og moderne teknologi kan anlegget romme alt fra små styremøter til større bedriftsarrangementer. I tillegg til gode muligheter for møter, tilbys det førsteklasses mat, aktiviteter og avslapning i historiske omgivelser.
Marked og salg, Hooks Herrgård
