withPontus case
HOOKS HERRGÅRD
"Tack vare withPontus användarvänliga & tidssparande lösningar har vi fått fler onsite förfrågningar."
-Konferensbokningen, Hooks Herrgård
UTMANINGAR
Förfrågningar på konferens och möten kom ofta via telefon eller mail vilket fungerade men det var tidskrävande och ofta en manuell process. Det fanns önskemål om att effektivisera och samla kunddata på ett smartare sätt för att även kunna mäta förlorade affärer samt en önskan att få marknadsföring, bokning och försäljning att närma sig varandra.
Hooks Herrgårds resultat i siffror sedan withPontus introducerades:
Fler onsite leads
Effektiviserad bokningshantering med offert & bekräftelse
Kontroll över förfrågningar & uppföljning
PROJEKT
Workshop
Nulägesanalys & teknisk kravspecifikation
Framtagning av projektplan & KPI:er
Uppsättning Smart Quiz, LeadHub & anpassad offertsida
Introduktion till operativa medarbetare och ledningsgruppen
Test och utvärdering
Visualisering med dashboard
Projektet inleddes med en workshop med hela teamet som arbetar i processen på Hooks Herrgård. Identifiera de system och processer som används idag, prioriterade KPI:er och relevant data, med mera.
Uppsättningen av withPontus sker i samspel med kund. Deras input är nyckeln för bäst anpassning och utväxling av tjänsten.
När visualiseringen är på plats kan man följa hela processen från inkommet lead till signerad offert på kundens offertsida.
OM HOOKS HERRGÅRD
Hooks Herrgård är en välrenommerad Konferens-, Spa- & Golfresort som erbjuder en inspirerande miljö intill Hokasjön. Med flera flexibla konferensrum och modern teknik kan anläggningen rymma allt från små styrelsemöten till större företagsevenemang. Förutom goda möjligheter för möten erbjuds mat av hög klass, aktiviteter & avkoppling med historisk inramning.
Marknad & Försäljning, Hooks Herrgård
